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costando la ineficiencia
a tu empresa.
Diagnóstico de madurez en ciberseguridad de correo corporativo y automatización de procesos clave — en 8 minutos. Detectamos riesgos de suplantación, phishing y BEC, y los procesos manuales con mayor impacto para automatizar.
6áreas evaluadas
24puntos de diagnóstico
~8 minpara completarlo
Al finalizar recibirás:
01
Reporte de madurez en ciberseguridad de correo — riesgos de suplantación y exposición digital de tu dominio
02
1–3 procesos clave para automatizar — los de mayor impacto según tu operación específica
03
Propuesta personalizada — combo de servicios (Lite, Popular o Pro) alineado a tus hallazgos
📋 Datos de contacto y contexto
Prospección y Ventas
Captación de leads, seguimiento y conversión
0 / 4
Los leads nuevos tardan más de 2 horas en recibir una primera respuesta
Tiempo de respuesta lento reduce la probabilidad de conversión en más del 60%
No tenemos un proceso definido de seguimiento post-cotización
Cada vendedor hace el follow-up a su manera o simplemente no lo hace
Perdemos prospectos sin saber en qué etapa del proceso se fueron
No hay registro ni análisis de las razones de pérdida de oportunidades
No aprovechamos las horas fuera de oficina para generar o nutrir oportunidades
Los leads que llegan en la noche o fin de semana esperan hasta el lunes
Atención al Cliente
Velocidad, consistencia y experiencia en cada contacto
0 / 4
La calidad de atención varía según quién atiende ese día
No hay guiones ni estándares definidos. El cliente tiene experiencias distintas cada vez
No tenemos cobertura de atención fuera de horario de oficina
Consultas urgentes o clientes en otras zonas horarias quedan sin respuesta
Los clientes repiten la misma información en cada contacto con la empresa
No hay memoria del historial. Cada interacción empieza desde cero
Casos urgentes o reclamos no tienen un protocolo claro de escalación
Cuando algo sale mal, el cliente no sabe a quién acudir y el equipo tampoco
Operaciones Internas
Eficiencia, coordinación y manejo de información
0 / 4
Generamos reportes de forma manual que consumen horas cada semana
Alguien del equipo dedica tiempo a armar reportes que podrían generarse automáticamente
Coordinamos tareas entre áreas por WhatsApp sin trazabilidad
Las instrucciones se pierden en chats. Nadie sabe exactamente en qué está cada quien
Información clave vive en correos o archivos personales, no en un sistema central
Cuando alguien sale de vacaciones o renuncia, esa información se pierde o es difícil de recuperar
Pasamos datos manualmente entre herramientas o sistemas que no se comunican
Capturar la misma información en dos o más sistemas es una tarea frecuente del equipo
Visibilidad y Toma de Decisiones
Métricas, reportes y claridad sobre lo que ocurre
0 / 4
No tenemos un dashboard con métricas clave de la operación en tiempo real
Para saber cómo va el negocio hay que pedirle a alguien que prepare un reporte
Tardamos más de 24 horas en consolidar información para tomar una decisión
Las decisiones se retrasan porque los datos están en diferentes áreas o personas
No medimos el resultado de las acciones comerciales o de marketing
No sabemos qué canales o acciones generan los mejores resultados
Dependemos de archivos Excel para procesos o reportes críticos del negocio
Excel funciona pero no escala, no se actualiza en tiempo real y no tiene alertas automáticas
Seguridad Digital
Protección del correo, datos e infraestructura digital
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No sabemos si el dominio de nuestra empresa tiene SPF, DKIM o DMARC configurado
Sin estos registros, cualquiera puede enviar correos haciéndose pasar por tu empresa
Hemos recibido o casi caemos en correos de phishing o fraude por correo
Correos falsos que imitan a proveedores, bancos o incluso a nosotros mismos pidiendo pagos
No tenemos alertas cuando algo inusual pasa en nuestra infraestructura o sistemas
Nos enteramos de los problemas cuando ya afectaron al negocio, no antes
Los accesos a sistemas críticos no tienen autenticación de dos factores
Correo corporativo, ERP, banca en línea o redes sociales protegidos solo con contraseña
Crecimiento y Escalabilidad
Capacidad de crecer sin que el caos crezca igual
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Para vender o atender más clientes, necesitamos contratar más personas
El crecimiento está directamente atado al aumento de nómina. No hay escalabilidad sin contratación
Los procesos clave de la empresa dependen de personas específicas y no están documentados
Si esa persona falta, el proceso se detiene. El conocimiento no está en el sistema, está en la cabeza
Cuando el volumen de trabajo aumenta, la calidad baja o el equipo se satura
Los picos de demanda generan errores, retrasos o agotamiento. No tenemos capacidad elástica
No tenemos un proceso de onboarding estructurado para clientes nuevos
Cada cliente nuevo empieza diferente. Hay dudas, retrasos y errores en las primeras semanas
📋 Resumen del diagnóstico
0
Problemas críticos
Están costando hoy
Están costando hoy
0
Moderados
Requieren atención
Requieren atención
0
Controlados
Bien manejados
Bien manejados
Descubre qué procesos están frenando tu empresa
Con base en tus respuestas identificamos los cuellos de botella más costosos de tu operación y el plan Lite, Popular o Pro que los elimina — con procesos específicos, inversión real y primer resultado visible en días. Sin genéricos.
✓ Reporte de madurez en ciberseguridad de correo corporativo
✓ 1–3 procesos prioritarios para automatizar en tu empresa
✓ Propuesta Lite / Popular / Pro con inversión estimada
Resultado inmediato · Te contactamos por WhatsApp en menos de 2h en días hábiles